POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

O Pet Play preza pela proteção das informações relativas a dados pessoais de seus clientes/visitantes/parceiros, procurando garantir a confidencialidade, a privacidade e a proteção dos dados, evitando a ocorrência de: perda, alteração e destruição das informações, uso impróprio ou acesso não autorizado às mesmas. Desta forma, procura manter uma relação de confiança, respeito e transparência construída perante o seu público.

Esta política engloba a forma de tratamento, dás informações coletadas em seu site de internet, nos seus sistemas informatizados e impressos que são armazenados em seus bancos de dados, sejam estas por meio de preenchimento de formulários ou coletas de informações sobre utilização dos serviços disponibilizados que sejam capazes de identificar as suas clientes/visitantes/parceiros.

Utilizamos cookies para armazenar informação, tais como as suas preferências pessoais quando visita o nosso site. Você pode desativar os cookies nas opções do seu browser, ou efetuando alterações nas ferramentas de programas Antivírus. No entanto, isso poderá alterar a forma como interage com o nosso site, ou outros sites.

O cliente/visitante/parceiro que optar por fornecer seus dados pessoais declara sua ciência e aceite dos termos estabelecidos por esta Política.

As condições abaixo compõem esta política:

1. Privacidade e proteção das informações

1.1. As informações prestadas pelos clientes/visitantes/parceiros restringem-se somente às necessárias para o desenvolvimento das relações entre o informante e o Pet Play e são utilizadas apenas para a finalidade explicita no ato de sua coleta. Podendo ficar armazenadas em nossa base de dados, em ambiente seguro, caso seja necessário.

1.2. Os colaboradores do Pet Play, que porventura possam ser envolvidos nos processos que acessem as informações coletadas junto ao site, têm ciência desta política.

1.3. Apenas os colaboradores devidamente autorizados possuem permissão para acessar os dados pessoais coletados, estando passíveis a sofrer sanções disciplinares quando houver violação das diretrizes previstas por esta política.

1.4. As informações só podem ser apresentadas para atender as seguintes situações: solicitação por parte do cliente/visitante/parceiro ou via ordem judicial. O Pet Play compromete-se a usar as informações de seus clientes/visitantes/parceiros, somente para as finalidades para as quais as informações foram coletadas, reservando-se o direito de excluí-las após sua utilização. É exigido de todo e qualquer prestador de serviço ou parceiro de negócio o cumprimento das diretrizes estabelecidas por esta política, visando à garantia da privacidade e proteção das informações de seus clientes/visitantes/parceiros quando houver a necessidade de compartilhamento das informações com terceiros.

1.5. O cliente/visitante/parceiro tem conhecimento e aceita a coleta e utilização dos dados por parte do Pet Play.

1.6. O cliente/visitante/parceiro é responsável pela guarda da sua credencial de acesso (Login e Senha), devendo o mesmo evitar as situações a seguir: utilizar senhas óbvias, com data de nascimento ou sequenciais.

1.7. O cliente/visitante/parceiro deve, em caso de suspeita de descoberta de sua senha, solicitar a alteração imediata.


2. Coleta e utilização das informações do comportamento de navegação

2.1. O Pet Play se reserva o direito de armazenar de forma automática em seus servidores as informações relativas ao perfil de navegação de seu site como por exemplo: browser utilizado, endereço IP de origem, página acessada, data e hora do acesso, login utilizado para o acesso etc.


3. Coleta e utilização das informações pessoais

3.1. O Pet Play coleta informações pessoais, com a finalidade de identificar os clientes/visitantes/parceiros, somente nos seguintes casos:

a) Ao se cadastrarem em nosso site para utilização de todo e qualquer serviço disponibilizado por parte da Pet Play;
b) Ao iniciarem o processo de consulta dos processos licitatórios, participar de processos seletivos, e outros sistemas que se fizer necessário;
c) Ao entrarem em contato conosco através dos canais de atendimento ao cliente/visitante/parceiros;
d) Ao participarem de qualquer forma de pesquisa/enquete
e) O Pet Play coleta dados de transações financeiras quando da compra de serviços através do app Pet Play com o intuito de comprovar a autenticidade das transações;

3.2. A coleta e armazenamento das informações de clientes/visitantes/parceiros menores de 18 anos devem seguir as diretrizes desta política e só poderão ser utilizadas mediante a autorização de ao menos um responsável legal pelo menor.*


4. Compartilhamento e Divulgação dos Dados

O Pet Play pode compartilhar seus dados com parceiros comerciais para viabilizar seus serviços e atendimento a legislação vigente. Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais coletados.


5. Proteção das informações

5.1. O Pet Play utilizará de todos os meios disponibilizados pela tecnologia de internet que dispuser para a proteção das informações de seus clientes/visitantes/parceiros.

5.2. O acesso às informações coletadas é restrito aos colaboradores e às pessoas autorizadas e envolvidas na prestação de serviços ofertados pelo Pet Play.

5.3. O cliente/visitante/parceiro garante a veracidade e exatidão dos dados pessoais que fornece ao Pet Play, assumindo a correspondente responsabilidade caso não sejam exatos. O Pet Play não assume nenhuma responsabilidade em caso de inexatidão dos dados pessoais introduzidos pelos clientes/visitantes/parceiros em seu site.


6. Comunicação

6.1. Os comunicados e as mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão obrigatoriamente, opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte do Pet Play. A solicitação será atendida no tempo mínimo necessário para a realização dessa execução.

6.2. Os serviços de envio de e-mails são realizados pelo Pet Play ou por empresa contratada, que utiliza servidores próprios para realizar o envio.

6.3. O site do Pet Play poderá conter links para sites externos cujos conteúdos e políticas de privacidade não são de responsabilidade do Pet Play e, desta forma recomenda-se que, ao ser direcionado a qualquer site externo ao site do Pet Play, o seu cliente/visitante/parceiro consulte a política de privacidade antes de fornecer suas informações.


7. Alterações nas políticas de privacidade

7.1. A política de privacidade do Pet Play está sujeita a revisões periódicas com a finalidade de aprimoramento constante e por esta razão recomenda-se a leitura periódica da mesma.

Nome do Encarregado de Dados: Eduardo Waltrick

Canal de Comunicação: Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os produtos, serviços, sites e aplicativos e redes sociais oferecidos pelo Pet Play. Se você tiver alguma dúvida sobre esta “Política de Privacidade”, sinta-se à vontade para entrar em contato por meio do endereço eletrônico a seguir: clinicapetplay@gmail.com